Médiation · Négociation · Facilitation interculturelle
Le dialogue comme compétence, l'exil comme expertise.
CCAMI forme des personnes issues des parcours migratoires au métier de médiateur, puis les déploie auprès des institutions françaises — hôpitaux, juridictions, administrations et écoles — là où la différence culturelle et linguistique complique le dialogue.
Trois activités, une même conviction
Nous ne traitons pas l'interculturalité comme une question d'identité, mais comme une compétence professionnelle — qui s'apprend, se certifie et se met au service des institutions. Notre travail s'articule autour de trois volets complémentaires.
Former des médiateurs
Un parcours qui prépare des personnes réfugiées et demandeuses d'asile au métier de médiateur interculturel, en valorisant leurs compétences linguistiques et culturelles comme un atout professionnel.
- Enseignement théorique de la CCAMI Academy
- Mise en pratique, apprentissage et accompagnement encadré
- Une première cohorte déjà formée à Paris
Accompagner les institutions
Des prestations de médiation et de négociation interculturelles, au bénéfice des institutions et des entreprises confrontées à des publics et des équipes multilingues et multiculturels.
- Médiation interculturelle sur site et à distance
- Négociation et facilitation du dialogue entre parties
- Appui aux parcours administratifs et prévention des conflits
Prévenir, sur le terrain
Des tiers de confiance déployés au sein des institutions, en amont des tensions, pour fluidifier les moments sensibles : décisions de santé, procédures d'immigration, fusions d'équipes, réorganisations.
- Facilitation et fonction d'ombudsman sur mesure
- Traduction culturelle et accompagnement des transitions
- Neutralité, sensibilité aux parcours d'exil, caution institutionnelle
Une entreprise peut réussir et servir le bien commun. Nous faisons des deux la même chose.
CCAMI Paris est l'antenne française d'une chambre fondée au Brésil, structurée comme une entreprise à finalité sociale. Notre modèle repose sur des prestations de services — non sur la charité — au service d'une mission de dignité, de dialogue et d'accès aux droits.
Là où nous intervenons
Partout où un malentendu culturel ou linguistique ralentit un parcours, alourdit une procédure ou fragilise une relation, la médiation interculturelle crée de la valeur — humaine et opérationnelle.
Santé
Hôpitaux, structures médicales et médico-sociales accueillant des patients allophones.
Asile & immigration
Accompagnement des démarches en lien avec les préfectures et les juridictions.
Éducation
Écoles et établissements en lien avec les familles nouvellement arrivées.
Logement
Accès et maintien dans le logement, relations bailleurs–occupants.
Entreprises
Équipes multiculturelles, diversité et prévention des litiges internes.
Justice & résolution amiable
Médiation et négociation en appui à la résolution amiable, en complément du travail du juge.
Une racine brésilienne, un ancrage parisien
CCAMI — Câmara de Conciliação, Arbitragem e Mediação Intercultural — est la première institution brésilienne dédiée aux conflits impliquant des cultures différentes, des réfugiés et des ressortissants étrangers. Elle a été fondée par Fabiola Keramidas, en partenariat avec le SHE Institute (Sustainable Humanitarian Empowerment).
Sa singularité tient à ses médiateurs eux-mêmes : des personnes qui, par leur identité culturelle, religieuse ou linguistique, comprennent de l'intérieur les défis vécus par les parties — y compris d'anciennes magistrates réfugiées.
CCAMI Paris porte cette vision en France, dans le respect du cadre républicain : l'interculturalité y est pensée comme une compétence technique, au service de toutes et tous.
L'équipe
Une équipe transcontinentale qui réunit le droit, la pratique de la médiation et une connaissance directe des parcours d'exil et du système d'accueil français.
Architecte et entrepreneure, ancienne coordinatrice au sein du dispositif SPADA (France Terre d'Asile). Francophone, persanophone et dariphone, elle relie CCAMI aux communautés et aux institutions parisiennes.
Avocate (Barreau brésilien) établie à Paris, titulaire d'un Master en droit international de Paris Nanterre et formée à la médiation au CMAP. Elle pilote le volet formation et les relations institutionnelles.
Spécialiste de la résolution des conflits, elle anime le réseau de CCAMI auprès des compétitions et institutions internationales (ICC, CDRC) et co-fonde des rendez-vous de la médiation entre le Brésil et Paris.
Avocate et fondatrice de CCAMI au Brésil. Elle porte la vision d'ensemble de la chambre et le lien entre les opérations brésilienne et française.
Directeur du SHE Institute — Sustainable Humanitarian Empowerment, think-and-do tank partenaire de CCAMI. Basé à Lisbonne, il œuvre sur l'accès à la justice, le plaidoyer et l'investissement social.
Parlons de ce que nous pouvons construire ensemble.
Institution, partenaire potentiel, financeur ou futur médiateur — écrivez-nous. Nous répondons en français, en anglais et en portugais.
Ou directement : contact@ccami.fr